Datenschutzerklärung

Datenbearbeitungserklärung von ZOO-EGGE / zooshop.ch

Inhaber und Verantwortlicher dieser Plattform entnehmen Sie bitte dem Menupunkt Kontakt.
Diese Datenschutzerklärung umfasst sämtliche Dienstleistungen welche unter folgender URL´s zur Verfügung gestellt werden:
https://www.zooshop.ch
Im folgendem werden diese URL´s und deren Betreiber mit Zooshop zusammengefasst.

Damit Zooshop ihre Internet-Dienstleistungen kundenorientiert und sachgemäss zur Verfügung stellen kann, ist sie darauf angewiesen, Kundendaten zu erheben und nutzen zu dürfen. Zooshop behandelt Kundendaten vertraulich und hält die Bestimmungen der Schweizerischen Datenschutzgesetzgebung (http://www.admin.ch/ch/d/sr/2/235.1.de.pdf; http://www.admin.ch/ch/d/sr/2/235.11.de.pdf) ein.
Die folgenden Ausführungen geben Auskunft, wie Ihre persönlichen Informationen behandelt werden.

1. Welche Personendaten werden gesammelt?
Zooshop sammelt Informationen auf verschiedene Arten. Einige persönliche Informationen werden gesammelt, wenn Sie sich registrieren. Bei der Registrierung werden Sie von Zooshop nach Ihrem Namen, E-Mail-Adresse und anderen persönlichen Informationen gefragt.
Zusätzlich zur Registrierung fragen wir bei anderen Gelegenheiten nach persönlichen Informationen, z.B. wenn Sie uns ein Problem mit unserem Dienst mitteilen. Wenn Sie Zooshop kontaktieren, bewahren wir einen Datensatz dieser Korrespondenz auf.
Zooshop nimmt interne Untersuchungen hinsichtlich der Interessen und dem Verhalten der Nutzer basierend auf den Informationen vor, die uns durch die Registrierung und aus unseren Server-Protokolldateien (sogenannte Log-Files) zur Verfügung stehen. Wir tun dies, um unseren Nutzern entsprechend verbesserte Dienste bieten zu können. Diese Untersuchungen werden auf ganzheitlicher Basis zusammengestellt und analysiert.
Beachten Sie bitte, dass Inserenten oder Website-Betreiber mit Links auf unser Angebot persönliche Informationen von Ihnen sammeln können. Informationspraktiken Dritter, die über einen Link zu Zooshop verfügen oder die über eine Verlinkung auf unserem Internetportal zugänglich sind, sind nicht Bestandteil dieser Datenschutzerklärung.

Zu welchen Zwecken werden Personendaten gesammelt?
Zooshop erhebt und nutzt Kundendaten, um die Services kundenorientiert und sachgemäss zur Verfügung stellen zu können. Zooshop sammelt Personendaten insb. zu Identifikations- und Abrechnungszwecken.
Mit der Registrierung zur Nutzung der Dienstleistungen stimmt der Kunde dem Gebrauch seiner persönlichen Angaben zu Marketingzwecken nur durch Zooshop zu. Die Daten können insb. für Ankündigungen von Events, Wettbewerben und Umfragen sowie Informationen über Dienstleistungen und Produkte von Zooshop verwendet werden. Dies betrifft insbesondere die E-Mail-Adresse, über die der Kunde von Zeit zu Zeit von Zooshop kontaktiert wird. Zooshop wird mit der Kontaktierung sehr massvoll umgehen. Wenn der Kunde damit nicht einverstanden ist, kann er diesem Vorgehen durch die Löschung seines Kundenaccounts jederzeit widersprechen. Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben ausser die für den Versand notwendigen Angaben.

2. Welche Daten werden an Dritte weitergegeben und für welche Zwecke?

Zooshop gibt ausser der Adresse für den Versand direkt von unseren Lieferanten, ohne die ausdrückliche Genehmigung der betroffenen Person keine persönlichen Informationen der Nutzer/Kunden weiter.
Zooshop behält sich jedoch das Recht vor, Informationen und Personendaten zu bearbeiten und an die zuständigen Zivil- und Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben, um anwendbaren Gesetzen, Verordnungen, Gerichtsverfahren oder Strafuntersuchungen Genüge zu tun.

3. Welche Wahlmöglichkeiten zur Bearbeitung seiner Daten stehen dem Benutzer zu?
Zooshop zeigt dem Kunden neue Angebote per E-Mail an. Wenn der Kunde damit nicht einverstanden ist, kann er diesem Vorgehen durch editierung seines Kundenaccounts jederzeit widersprechen.

4. Welche Korrektur-, Aktualisierungs- und Löschmöglichkeiten stehen dem Benutzer zur Verfügung?
Jeder Nutzer kann seine Account-Informationen jederzeit unter Verwendung seines Logins und Passworts bearbeiten. Für alle anderen Probleme wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an Zooshop

5. Welche Rechte hat der Benutzer?
Jeder Kunde hat das Recht, seinen Account zu bearbeiten und wenn nötig zu berichtigen.
Von Gesetzes wegen stehen jedem Nutzer folgende Rechte zur Verfügung:
– Recht auf Auskunft
– Recht auf Sperrung der Weitergabe
– Berichtigungsrecht
– Recht auf Löschung der persönlichen Informationen
Der Nutzer hat sein Recht schriftlich geltend zu machen. Unsere Kontaktinformationen finden Sie im Impressum.
Zur eindeutigen Identifikation ist die Kopie der Identitätskarte oder des Passes beizulegen.

6. Welche Sicherheitsmassnahmen werden zum Schutz von Personendaten angewendet?
Zooshop sieht Sicherheitsmassnahmen vor, um Verlust, Missbrauch oder Änderung von Informationen und Personendaten zu verhindern. Sämtliche wichtigen und persönlichen Daten werden über eine verschlüsselte Internetverbindung (SSL) übermittelt. (Der ganze Shop wird über eine verschlüsselte Internetverbindung SSL betrieben.)
Ihre Account-Informationen sind passwortgeschützt, so dass nur Sie Zugriff auf diese persönlichen Informationen haben. Geben Sie Ihr Passwort niemandem preis. Melden Sie sich nach Beendigung Ihrer Arbeit vollständig aus Ihrem Account ab. Stellen Sie sicher, dass andere nicht auf Ihre persönlichen Informationen zugreifen können. Übertragungen im Internet sind nicht sicher. (vgl. Frage 8) Sobald wir Übertragungen erhalten haben, sichern wir die Informationen in angemessener Weise in unseren Systemen.
Regeln zum Passwortschutz: Es sind geeignete Passwörter zu bestimmen (keine nahe liegenden oder gebräuchlichen Wörter oder Zahlen). Idealerweise werden Buchstaben und Zahlenkombinationen gemischt verwendet. Zudem wird empfohlen, das Passwort in regelmässigen Abständen zu ändern. Es wird auch empfohlen, sobald das Passwort via E’mail übertragen wurde sofort zu ändern (siehe hierzu Punkt 7 dieser Erklärung) Der Benutzer trägt Mitverantwortung zum Schutz seiner Login-Daten und hat geeignete Schutz-Massnahmen nach bestem Wissen und Gewissen zu treffen.

7. Sind E-Mail-Übermittlungen sicher?
Wenn Sie mit uns über E-Mail (oder Formular) kommunizieren, erfolgt die Datenübermittlung nicht verschlüsselt. Dasselbe gilt, wenn wir Ihnen unsere Antwort per E-Mail zukommen lassen. In diesen Fällen ist Vertraulichkeit nicht gewährleistet. E-Mails – grundsätzlich schnell, zuverlässig und günstig – werden über viele Rechner weitergeleitet. Die Möglichkeiten, Mitteilungen zu speichern, zu analysieren oder zu verändern sind daher vielfältig. E-Mail in unverschlüsselter Form sind nicht geeignet, an Zooshop vertrauliche Informationen zugehen zu lassen.

8. Cookies
Zooshop behält sich das Recht vor, Cookies zu Identifikationszwecken Ihrer Benutzer oder zum Zwecke einer komfortablen und einfachen Nutzung der zur Verfügung gestellten Dienste einzusetzen und auszuwerten.
Die durch diese Technik in Erfahrung gebrachten Daten, werden durch unser System automatisiert ausgewertet und dienen ausschliesslich der Vereinfachung der Bedienung der durch Zooshop zur Verfügung gestellten Webdienste und soll Ihnen als Kunden, grösstmöglichen Komfort bieten.
Keinesfalls werden durch Cookies Benutzerprofile zu Marketingzwecken erstellt oder diese Daten Dritten in irgendeiner Weise zur Verfügung gestellt.

9. Logfiles
Zooshop führt detaillierte Logfiles über alle Aktivitäten die über die Server von Zooshop laufenden Dienste. Es werden hierfür auch Daten (z.B. IP-Adressen) aufgezeichnet welche Rückschlüsse auf den Benutzer zulassen.
Dies ist nötig um Fehler in unserem System zu finden, nachvollziehen und beheben zu können. Weiter können diese Logfiles dazu dienen, dem Schutz Ihrer Persönlichkeits- und Urheberrechte Rechnung zu tragen, sowie Verstösse gegen die Regeln und AGB´s von Zooshop und Verstösse gegen geltendes Recht zu ahnden.
Zooshop behält sich das Recht vor, diese Logfiles oder Teile davon, an die zuständigen Zivil- und Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben, um anwendbaren Gesetzen, Verordnungen, Gerichtsverfahren oder Strafuntersuchungen Genüge zu tun.

10. Herausgabe persönlicher Daten bei Rechtsverletzungen durch User innerhalb der durch Zooshop zur Verfügung gestellten Dienste
Zooshop ist berechtigt im Einklang mit geltendem Recht, persönliche Daten, sowie alle weiteren erhobenen Daten an die zuständigen Zivil- und Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben, um anwendbaren Gesetzen, Verordnungen, Gerichtsverfahren oder Strafuntersuchungen Genüge zu tun.
Es empfiehlt sich vor Anstrengung eines Gerichtsverfahrens oder einer Strafuntersuchung den Dialog mit der/den betroffenen Person(en) zu suchen. Zooshop stellt sich hierfür als Vermittlerin zur Verfügung und klärt die Parteien ggf. über die Verfügbarkeit und Art der gespeicherten Daten, die hierfür relevant sind oder sein könnten auf. Zooshop ist berechtigt aber nicht verpflichtet, sich hierfür durch einen oder mehrere Anwälte vertreten zu lassen. Die Herausgabe persönlicher Daten, erfolgt ausschliesslich im Einklang mit geltendem Recht

11. Kontakt
Bei Fragen zu unserer Datenbearbeitungspolitik wenden Sie sich bitte an Zooshop in schriftlicher Form an die im Impressum angegebene Anschrift